Perguntas

Processo de Compra

Sim, Com o programa de Compra Garantida, seu dinheiro está sempre protegido.

Garantimos 100% do seu dinheiro de volta,caso o seu produto não chegue.

90 dias de garantia a partir do recebimento,caso o produto apresente algum problema.

De onde vem os Produtos?

Nossos produtos são importados.Trabalhamos com fornecedores de diversos paises.

Satisfação Garantida ou seu dinheiro de Volta!

Ambiente de Pagamento Seguro do Mercado Pago – uma Plataforma de Pagamento do pertencente ao Mercado Livre.

Encomendei mais de um produto e apenas um foi entregue,o que aconteceu?

Como trabalhamos com diversos fornecedores,pode ser que um de seus pedidos cheque mais rapido que outra, isso é normal!

Seus produtos tem Garantia?

Sim, de 7 dias Úteis, para saber mais consulte a pagina de Trocas e devoluções.

Quando receberei meu código de rastreio?

Você recebera seu código de rastreio em seu e-mail assim que o produto for postado pela transportadora nos correios o que leva de 1-5 dias úteis após a confirmação de pagamento, se não localizar em seu e-mail ou na areá do cliente os dados de acompanhamento de seu pedido entre em contato conosco que iremos verificar pra você.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo para entrega de seu pedido varia de acordo com o local indicado, forma de pagamento e disponibilidade.

FRETE PAC-Com seguro e rastreio tempo minimo de (25 dias)  

FRETE Sedex – com seguro e rastreio tempo minimo de (10 dias)

maioria de nossos produtos Importados se encaixa nesta modalidade FRETE GRÀTIS. Neste caso deixamos claro que o prazo de entrega varia de 15 a 45 dias uteis em todo o Brasil. Pode ocorrer a entrega antes desse período e é provável que ela ocorra muito antes do prazo final.

Como acompanhar minha entrega?

Você pode acompanhar a localização do seu pedido das seguintes formas:

1)pelo site dos correios clicando aqui https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm